El número de entradas es limitado, por lo que se facilitan en la medida en que exista disponibilidad.

Nuestro establecimiento dsipone de un cupo especial y exclusivo, para reservar la entrada debe facilitar a la recepción un nombre y un DNI, una fecha y una hora (deberá estar al menos un hora antes en la oficina de la Alhambra) para la visita y número de personas. Tenga en cuenta que no se pueden reservar más cinco entradas por persona y número de DNI. Le realizaremos su reserva y a la llegada deberá abonar un euro en efectivo en la recepción de los alojamientos por cada persona, y le faliraremos un bono con un localizador de su reserva. Con ese bono y localizador, en la oficina de la Alhambra abonará las entradas.

Por la gran demanda existente se recomienda reservar la entrada anticipadamente. El número máximo de entradas por persona y día es de cinco (si quiere más entradas facilite más DNI y nombres.).

El billete sólo es válido para el día de la visita.

Podrá realizarse en horario de mañana, tarde y noche dependiendo de las características del billete que haya adquirido (ver "Entradas"), una vez en el interior podrá permanecer el tiempo que desee hasta el final del horario de su tipo de billete.

Si no dispone de entrada, deberá adquirirla en taquilla situada en el Pabellón de Acceso, y ya desde aquí acceder a la Alcazaba, Palacios Nazaríes y Generalife. Los integrantes de grupos turísticos organizados no podrán adquirir entradas en taquillas.

Si dispone de entrada se recomienda acceder al recinto por la Puerta de la Justicia.

Sólo podrá realizarse dentro de la media hora indicada en el billete, debido al control de aforo existente en este espacio (300 personas cada media hora). De no hacerlo en esa franja horaria perderá el derecho a la visita, una vez en el interior podrá permanecer el tiempo que desee hasta el final del horario de su tipo de billete.

El último pase finaliza una hora antes del horario de cierre. Antes deberá visitar el Generalife y la Alcazaba ya que en el recorrido de los Palacios Nazaríes se invierte como mínimo media hora. El recinto se desaloja a partir de la hora de cierre.

El último pase a los palacios nazaríes será una hora antes de que termine el horario de visita. El desalojo del recinto empezará a partir de la hora señalada de cierre.

 De Noviembre a Febrero

 De Marzo a Octubre

Cerrado: 25 de Diciembre y 1 de Enero.

(*)

Los horarios diurnos se distribuyen en dos sesiones, billetes de mañana y billetes de tarde ").

1. Turismo individual

Dispone de dos modalidades, venta directa y venta anticipada. En ambos casos el solicitante podrá adquirir hasta un máximo de cinco entradas.

Venta Directa

Con este sistema sólo se pueden adquirir entradas para el mismo día de la visita, en las propias taquillas del Patronato, ubicadas en el Pabellón de Acceso del Conjunto Monumental, en el horario indicado en el apartado de Horarios.

Venta Anticipada

Se realizará con una antelación máxima de un año y mínima de un día antes del día de la visita.

Las entradas se recogen en las taquillas del Patronato de la Alhambra el mismo día de la visita, debiendo presentar, obligatoriamente, el nº localizador, su D.N.I. o pasaporte.
La obtención de las entradas no es posible sin la presentación del nº localizador, su pérdida, robo o extravío eximen de toda responsabilidad al Patronato de la Alhambra.

Precios

La Caja de Ahorros sumará al precio del billete una comisión por reserva, establecida actualmente en 0.88 euros.

Devolución/cancelación de entradas

Las entradas vendidas anticipadamente pueden ser devueltas parcial o totalmente, hasta las 24 horas antes de la visita.
La devolución puede producirse sobre operaciones con nº. localizador impreso o no impreso (proporcionado en el momento que se realizó la venta anticipada). En el caso de localizador impreso, el cliente debe aportar dicho impreso localizador, requisito indispensable.
Para poder efectuar devoluciones es necesario conocer el nº. localizador, dato éste que también debe aportar el cliente.
La devolución de entradas conlleva el reembolso al cliente del nominal total de las mismas, descontándosele la comisión de devolución de 0.88 euros.

2. Turismo organizado en grupos (sólo mayoristas):

Los grupos ajustarán siempre su visita al sistema de reservas.

Reservas

Las reservas se efectuarán necesariamente a través de un agente autorizado por el Patronato, con un plazo máximo de un año y mínimo de un día antes del día de la visita.

Importe y depósito

El importe de las entradas será el vigente el día de la visita. Al hacer la reserva se efectuará un depósito del 20% de dicho importe, al que se sumarán 0.88 euros por comisión de reserva.

Cancelación de entradas reservadas

El comprador perderá la cantidad abonada a cuenta, cuando se produzca, por su parte, la cancelación de entradas, en cualquiera de los siguientes supuestos:

Además, en los dos casos se cobrará una comisión de cancelación de 0.88 euros por entrada devuelta que supere el 10% de la reserva total.